直销精神：分享 服务 包容 进取 诚信 责任

2011年12月21日，中国直销商业文化研究中心公布了“直销精神”——“分享 服务 包容 进取 诚信 责任”。作为一种商业精神，它是直销行业长期发展建设实践过程中所形成的精神财富的概括和总结，体现了社会主义核心价值体系的要求，体现了直销商业领域的文化特征，体现了直销从业人员的精神文化追求。

“分享”是“直销精神”的精髓；
“服务”是“直销精神”的核心；
“包容”是“直销精神”的特征；
“进取”是“直销精神”的行为；
“诚信”是“直销精神”的品质；
“责任”是“直销精神” 的要素。

活动背景

一个国家需要拥有伟大的民族精神，一个行业同样需要有自己的商业精神。商业精神是一个行业的灵魂，是一种文明素养和道德理想的综合反映，是一种意志品格与文化特色的精确提炼，是一种生活信念与人生境界的高度升华，是行业相关人民认同的精神价值与共同追求，也是展示商业形象、引领行业发展的一面旗帜。
为进一步增强直销文化软实力，充分发挥直销商业精神在“构建有中国特色的直销文化支撑体系”建设中的导向、凝聚、激励作用，中国商业文化研究会直销商业文化研究中心决定开展“直销精神”提炼培育工作。

出炉历程

1）表述拟定：自2011年10月以来，拿牌直销企业、相关行业专家、媒体人士等领域的知名专家学者受邀，参加了本次调研的多次研讨会，提出了多种直销精神初步表述语。
2）投票评选：2011年11月1日起至12月20日，网络投票、短信投票、邮件投票、报刊选票邮寄达27709人。在分享、推崇、服务、厚德、执着、学习、热情、复制、包容、尊敬、进取、知行、诚信、理性、责任、安全、多赢等诸多词汇中，结果显示，选择“分享、服务、包容、进取、诚信、责任”的票数最高，分别是：分享18554票、责任17211票、诚信15041票、服务12983票、进取12129票、包容10745票。

3）征询意见：2011年12月19日将评选出来的结果向中国商业文化研究会直销商业文化研究中心领导专家们征询意见，通报了北京精神前期总结提炼和社会广泛征求意见的情况，并听取意见。“分享、服务、包容、进取、诚信、责任”——既概括了直销浓厚的商业情怀和积极进取的精神状态，又体现了其兼容并蓄的行业规律和容载万物的人文精神。

4）正式发布：经过30多天的提炼和超过2.7万名的群众投票评选，由“分享、服务、包容、进取、诚信、责任”为内容的“直销精神”表述语12月21日在京正式向社会发布。中国直销商业文化研究中心主任委员秦永楠表示，“分享、服务、包容、进取、诚信、责任”是一个有机整体，充分体现了直销精神与核心价值的相互协调、行业共性与营销个性的相互兼容，反映了直销特有的文化品位和商业特质。

涵义解读

直销精神的表述语是“分享、服务、包容、进取、诚信、责任”。直销精神是一个有机整体。分享是直销精神的精髓，服务是直销精神的核心，包容是直销精神的特征，进取是直销精神的行为，诚信是直销精神的品质，责任是直销精神的要素。直销精神是直销行业长期发展建设实践过程中所形成的精神财富的概括和总结，体现了社会主义核心价值体系的要求，体现了直销商业文化的特征，体现了从业人员的精神文化追求。

●精髓分享

是直销活动中最为常见和最为精要的事业行动，直销就是一个分享的事业，与别人、与客户分享产品、分享事业、分享快乐、分享健康、分享自由、分享幸福，等等，它体现了直销精神所具有的文化要领，展现了直销工作的活力源泉。

●核心服务

是直销事业中最为主要和最为重要的事业行动，直销就是一个服务的行业，直销开始服务也就正式开始，产品销售出去了服务也就正式开始了，服务贯穿于直销事业的始终，它体现了直销精神所具有的行动要领，展现了直销工作的行为特征。

●特征包容

是直销事业中最为兼容性和选择性的事业行动，直销就是一个没有门槛的行业，卖菜的、打工的、当老板的、大学教授的、卖保险的等等，任何人都可以进入到直销这个行业，只要努力就能达到梦想的成功，它体现了直销精神所具有的宽容态度，展现了直销工作的开放胸怀。

●行为进取

是直销事业中最为激励和上进的事业行动，直销就是一个自我不断努力、逐步达到更高岗位和水平的一个过程，努力总会有回报，相信是成功的开始，进取是成功的保证，它体现了直销精神所具有的奋发内因，展现了直销工作的阶梯达标和自强精神。

●品质诚信

是直销事业中最为珍贵和重要的品格因素，直销就是一个为人处事的哲学，好的人品能吸引到好的人群加盟与合作，有了诚信做任何事情也就有了好的保障，它体现了直销精神所具有的人品魅力，展现了直销工作的道德品质保证。

●要素责任

是直销事业中最为必须和必有的要素特征，直销就是一个做人做事的行业，企业对公司员工负责、对经销商负责，直销领袖对自身的系统团队人员负责、对品牌发展负责，做起直销来就会认真谨慎，它体现了直销精神所具有的道德品质，展现了直销工作的可持续性。

意义价值

中国商业文化研究会直销商业文化研究中心常务副主任陈亮说，直销精神的时代意义及价值，体现了直销人群的价值理念，可以从三个角度去考量：
从“对自己”的发展角度来考虑直销精神的价值意义：服务，以使自己热情；进取，以使自己向上、诚信，以使自己厚德。不服务，难销售；不进取，难成才；不诚信，难成功。
从“对他人”的角度来考虑直销精神的价值意义：分享，以使他人受益；包容，以使他人自信；责任，以使他们坚持；不分享，难交友；不包容，难纳才；不责任，难持久。
从“对社会”的角度来考虑直销精神的价值意义：诚信，以使社会理性；责任，以使社会稳定；包容，以使社会和谐；不诚信，难处事；不责任，难担当；不包容，难共事。