直销人秒杀客户六步方法

      做任何事情都要讲究方法，掌握方法以后，你就会觉得事情非常简单，推销商品当然也不例外。一名优秀的直销商，可以将推销达到一种至高无上的境界，那时你坐在那儿不动，也会有人主动来问你。笔者凭借多年来的经验，将秒杀客户的几种方法与大家一同分享。

　　如果热爱就不会觉得累

　　销售的技巧在笔者看来并不是十分重要，重要的是你对销售本身是否热爱。很多人问我，你每天工作十几个小时，全国各地到处跑，做演讲，还要做业务，你累不累?这时我就要反问一句：你打麻将的时候累不累?两天两夜不睡觉也不累，为什么?喜欢!同样，如果你把推销当作一项事业，当作一个你喜欢的东西，你就不会感觉到累。

　　人生中最大的推销：结婚

　　在我们的人生中，有很多事情都需要一个流程才能完成。笔者认为，世界上最成功的推销就是结婚。很多人与一个素不相识的异性交往，最终成为和自己生活在一起的人，可比推销产品难多了。这就让笔者联想到了专业推销，即按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化，进而达到一定目的的推销。要把直销事业做得成功，就一定要有个流程。直销专业化推销流程包括八个步骤：计划与活动→主顾开拓→接触前准备→接触→说明→异议处理→促成→售后服务。这是一个不断循环的过程。同时，婚姻涵盖了所有的专业化流程，笔者选择其中的一些步骤举例解析。

　　计划：我要找一个什么样的人，要做一些什么样的准备。

　　主顾开拓：去哪里找?恋爱的对象就是客户。在直销里，讲“陌生市场的开发”，从推销的角度讲，所有的人都是陌生的。当你想找一个喜欢、但又不认识的女孩子的时候会怎么做?

　　接触前准备：你要了解对方喜欢什么，喜欢去哪里逛街、喜欢吃什么、喜欢什么样的运动、喜欢聊什么话题等。

　　接触：接触的时候，一定要有一个循序渐进的过程。

　　说明：所有谈恋爱的人，谈的都是和恋爱无关的事，大多都是闲聊，而我们的直销人，谈的全是和直销有关的话题。直销很难而恋爱很轻松，这个原因是由于我们对整个专业化流程的理解不同导致的。

　　促成：促成合作或购买要顺其自然。在恋爱的过程中，你会把恋爱对象放在心上，全身心地了解对方的需求，直销也是如此。你只要站在对方的角度思考，才能够获得成功。

　　售后服务：婚姻的过程最不能缺少的就是售后服务，如果没有售后服务，家庭就会出现问题。一个客户今天把钱交给你，如果你的售后服务不好，明天这笔钱可能就会交给别人。

　　目标不同导致方法不同

　　当你制定的销售目标不一样的时候，所产生的方法也是不一样的。比如说，你去推销打火机，每卖出一个打火机能赚一块钱，三个月的时间，你想赚多少钱?如果你的目标是10万元，你的方法可能是到街上一个一个去卖;如果你的目标是一个亿，你的方法可能是和卷烟厂达成协议，每卖出一包烟就送一个打火机。目标不同导致方法不同，并不是有了方法之后才有目标，因此，目标一定要明确。你有想赚多少钱的目标后才能产生赚那么多钱的方法，然后你才能把专业化的流程运用到实践中。怎样去制定自己的销售目标?其实，这个目标有多高都不怕，怕的是你在这个目标下没有方法。

　　想找什么样的客户

　　就做什么样的人

　　寻找客户的方法不外乎以下几种：缘故关系法、转介绍法、陌生拜访法、信函开拓法、目标市场法等。

　　直销人要绞尽脑汁去多认识一些人。我认识一个青岛的直销商，她的车经常一天洗几遍，因为她只要看到哪个洗车场停着名车，像奔驰、宝马等，她一定把车也开到那儿去洗，边洗车边跟人聊天，就这样认识了很多层次相对较高的客户。

　　那么，客户凭什么认可你，就需要你一定要有价值。你要能给别人带来一种快乐或者享受，要有交往的价值。笔者建议，与客户交往的总体原则是跟着客户走，用和他们相同的生活方式或休闲方式，与他们做同一个层面的人。

　　要全面了解客户，掌握最全的客户资料，为客户建立档案。众所周知，日本地区的直销商对于一个准客户，可以了解到非常深入的程度，如抽什么牌子的烟，喝什么牌子的酒，平常喜欢到什么餐厅吃饭，习惯坐什么样的位子，点菜的时候是怎么点的，喜欢喝哪一年的红酒，住宾馆喜欢住什么样的房间、住哪个楼层等，所以客户和他们在一起有一种很自然、舒服的感觉，要打动他就很容易。

　　寒暄时聊客户喜欢的话题

　　与客户的接触都是从寒暄开始的，然后再慢慢地寻找购买点，切入主题。

　　寒暄是直销中比较重要的一个问题。跟不同的人要聊不同的话题，否则就会很尴尬。所以每天最少要抽出一两个小时学习各类知识，尽可能地做到上知天文，下知地理，客户懂的你都懂。

　　寒暄的要领是问、听、说，但是不要不懂装懂。如果真不懂，就要虚心请教。通常笔者与人聊天时都会带一个笔记本，把一些有哲理的话记下来。切忌寒暄时不要话太多，要掌控时间，一般控制在15分钟内为好。夸夸其谈难免言多必失，你讲得越多，客户的反对意见也就越多。

　　有创新的服务才是好服务

　　服务就是帮客户解决问题。服务好一个客户，所产生的价值是非常大的，需要注意的是，服务要与时俱进，不断创新。

　　售后服务不要拿钱去衡量，重要的是表现一份心意。比如，你设立一个“客户终身服务基金”，专门用于客户服务。如果你挣到足够的资本，还可以客户的名义捐助一所希望小学，让客户知道，直销商不仅只想着自己赚钱，还懂得为客户赚得好名声，实践证明，这种服务方式会赢得大多客户的认可。

　　真正的服务是实质性的、让客户能够认可的，而不是单纯地去请客送礼。直销商应该做些专业的事，让客户在购买我们产品的时候，能够得到他们所认可的带有附加值的服务。

　　总之，与客户建立关系需要许多种方法，还要因人而异，希望笔者这些浅显的见解能够帮助广大直销商在销售市场中披棘斩荆，获得更多的客户资源。